עד 50% הנחה על כל האתר

שאלות נפוצות

איך אפשר ליצור איתנו קשר?

תכשיטים בהתאמה אישית מיוצרים במיוחד בשביל הלקוח, בהתאמה אישית ומדויקת תלוי בהיקף העבודה. בשל כך מעבר לתהליך הייצור אנו מבצעים תהליכי בקרת איכות לפני שהתכשיט נשלח ללקוח. ההמתנה למשלוח נעה בין 5-14 ימי עסקים. יתכנו עיכובים בזמני האספקה בעקבות עומסים.

כל התכשיטים שלנו מגיעים עם אחריות לכל החיים.

אחריות זו מזכה בגין החלפה חד פעמית של התכשיט שלך אם יחולו פגמים כלשהם בייצור או תוך כדי ענידה סטנדרטית, והיא כוללת מקרי השחרה או נפילת אבן/אבנים.

אחריות זו מתבטלת במקרה של שבירה מכוונת או הוצאת אבן במכוון, ניסיון של שינוי בגודל התכשיט(הקטנה/הגדלה), נזקי מים למיניהם, דהייה עקב בלאי של התכשיט או חומציות גוף.

יש לאחסן את התכשיטים באזור יבש, מומלץ להשאירם לאחר סיום הענידה בקופסה/בנרתיק העור שאתם מקבלים עם התכשיטים.

תכשיטי Stainless Steel ציפוי זהב/ זהב לבן – ניתן ללבוש 24/7, עמיד למים.

תכשיטי כסף 925 – ניתן ללבוש 24/7, עמיד למים.

לתכשיטי פליז לבן ציפוי זהב/ זהב לבן  – ניתן ללבוש 24/7, עמיד למים.

לתכשיטי פליז ציפוי זהב/ זהב לבן (OUTLET) – יש להימנע עם מגע במים, בשמים, כוהל וכל חומר אחר העלול להזיק לתכשיט/ לציפוי כדי לשמור על אורך חיים מיטבי.

התכשיטים שלנו מיוצר בציפוי בשיטת PVD המובילה ביותר בשוק, ומבטיחה איכות גבוהה מאוד, אך אין זה אומר שלא צריך לנקוט באמצעי זהירות. 

תכשיטי Stainless Steel – ניתן ללבוש 24/7, עמיד למים.

תכשיטי כסף 925 – ניתן ללבוש 24/7, עמיד למים.

תכשיטי פליז לבן בציפוי זהב / זהב לבן ניתן ללבוש 24/7, עמיד למים.

תכשיטי פליז (OUTLET) ציפוי זהב / זהב לבן – מקלחת או שחייה בכלל, ובפרט מי מלח או מים בטמפרטורה גבוהה עלולה לקצר את תוחלת החיים של התכשיטים שלך. בנוסף, כלור וכוהל או כל כומר כימי אחר עלול להזיק לצמיתות לכל תכשיט מצופה זהב או מצופה זהב לבן, לכן אנו ממליצים להימנע מכך.

 

ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות הדוא”ל של צוות התמיכה שלנו: support@viacci.co.il הצוות שלנו ישמח לעזור בכל שאלה ויספק לכם את רמת השירות הגבוהה ביותר.

על מנת לפתור את שאלתך במהירות האפשרית, אנא הקפד לכלול בהודעה את שמך המלא, מספר הזמנה, תמונות אם רלוונטי וכל פרטי הזמנה נוספים שיתרמו לפנייתך.

 
 

ברוב התכשיטים שלנו, חומר הבסיס הוא פליז לבן – בדומה מאוד לכסף 925 ותכונותיו, שהוא סוג של פלדת אל חלד הידועה בעמידותה ובעמידותה בפני השחרה.
המשמעות היא שהתכשיטים שלכם יחזיקו מעמד לכל החיים וישמרו על הברק והזוהר שלו לאורך שנים.
רוב התכשיטים מצופים זהב 14-18 קראט בנוסף קיימת אצלנו קולקציה של Stainless Steel וכסף 925. בתיאור כל מוצר תוכלו לראות בפירוט את הפרטים עבור כל מוצר בנפרד.

אנו משתמשים בתהליך ציפוי בשיטת PVD באיכות הגבוהה ביותר בשוק. תהליך זה מאפשר לתכשיטים שלנו להחזיק מעמד זמן רב יותר מכל ציפוי זהב או ציפוי זהב לבן בסיסי שאולי אתם מכירים.

בVIACCI, אנו מאמינים שהאיכות היא המפתח. לכן אנו משתמשים רק בחומרים האיכותיים ביותר עבור התכשיטים שלנו.

מתכות בסיס כוללות:

– פלדת אל-חלד (Stainless Steel) /  פליז לבן / כסף 925 / פליז (OUTLET)

צור קשר עם צוות התמיכה שלנו בכתובת support@viacci.co.il / בוואטסאפ שלנו כדי לקבל פרטים נוספים במידת הצורך.

קו התמיכה שלנו פתוח כל יום בין השעות 09:00-19:00.
לא מצאתם תשובה שעונה על השאלה שלכם? כתבו לנו שנענה ונשתף לכולם - בדף העמוד צרו קשר או במייל support@viacci.co.il
0
    0
    הסל שלך
    הסל קניות ריקלכל המוצרים >
      Calculate Shipping
      הפעלת קופון